Amministrazione trasparente

Carta dei servizi

La "Carta dei Servizi" dei Musei Civici di Jesi è un documento fondamentale che stabilisce gli standard di qualità dei servizi offerti dall'istituzione al pubblico. Si tratta di uno strumento di trasparenza e comunicazione, volto a garantire che i visitatori conoscano i propri diritti e i servizi di cui possono usufruire.

La Carta dei Servizi contiene:

Descrizione dei Servizi Offerti: Include informazioni dettagliate sui servizi a disposizione del pubblico, come la visita guidata, la didattica museale, i laboratori, e le attività culturali.
Standard di Qualità: Indica gli obiettivi di qualità e i criteri che il museo si impegna a rispettare, come accessibilità, sicurezza e completezza delle informazioni.
Diritti e Doveri dei Visitatori: La carta specifica i diritti dei visitatori (es. accesso alle collezioni, informazione adeguata) e i loro doveri (es. rispetto delle opere e degli spazi).
Modalità di Accesso: Dettaglia orari di apertura, prezzi dei biglietti, sconti, accesso per persone con disabilità e altre informazioni utili per la fruizione del museo.
Canali di Reclamo e Feedback: La carta stabilisce procedure per la gestione di reclami, osservazioni e suggerimenti da parte del pubblico, favorendo così il miglioramento continuo dei servizi.

Carta dei servizi (PDF) (pdf, 1 Mb)

Regolamento dei Musei Civici di Jesi

Da questa pagina è possibile visionare e scaricare il Regolamento di organizzazione e funzionamento dei Musei Civici di Jesi, approvato con Deliberazione di Consiglio Comunale n. 219 del 22 dicembre 2021.

Regolamento dei Musei Civici di Jesi (PDF) (pdf, 153 kb)

Last update: 18/11/2024, 10:52

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